Los reguladores parte del Foro de Reguladores de Plataformas Digitales (DP-REG) -la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC), la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios (ACMA), la Oficina del Comisionado de eSafety y la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)-, en calidad de miembros, han preparado un documento orientativo sobre los daños y riesgos de los algoritmos y grandes modelos de lenguaje como una guía integrada por orientaciones generales.

Este trabajo parte de una amplia gama de intervenciones regulatorias por parte del gobierno australiano para ayudar a proteger a los australianos en relación con las actividades realizadas online, permitiendo a los reguladores compartir información y colaborar en cuestiones y actividades transversales sobre la regulación de las plataformas digitales; (i) la competencia; (ii) la protección al consumidor; (iii) la privacidad; (iv) la seguridad en línea; y (v) los datos. La ACMA es la autoridad responsable de regular los medios y las comunicaciones en Australia, donde la mayoría de las entidades que regula utilizan algoritmos para mostrar contenido y publicidad a los ciudadanos, lo que conlleva beneficios, riesgos y desafíos. Por una parte, los algoritmos son cruciales para moderar contenidos y recomendar noticias, ayudan a las emisoras y servicios de streaming a ofrecer publicidad personalizada dirigida a los usuarios. En cambio, los algoritmos también pueden difundir y amplificar contenidos dañinos y propagar desinformación. 

La ACMA toma medidas para responder a otros desafíos específicos del sector de los algoritmos como (i) monitorizar las soluciones tecnológicas para reducir la incidencia de estafas; (ii) interactuar con las partes interesadas para comprender la relevancia en la publicidad dirigida; y (iii) realizar investigaciones de consumidores para obtener información sobre el entorno cambiante. El objetivo de este estudio tiende a apoyar la educación y concienciación comunitaria, reconociendo la importancia de mejorar la alfabetización digital y algorítmica y ofrecer a las personas las habilidades y la confianza necesarias para controlar sus experiencias en línea, mediante el desarrollo de programas de educación y capacitación para crear conciencia sobre los daños potenciales asociados a los sistemas de recomendación y las herramientas para administrarlos. 

Más información: https://dp-reg.gov.au/publications/working-paper-1-literature-summary-harms-and-risks-algorithms